PRIMERA: Responsable del tratamiento de los datos
FUDAP S.A.S. (en adelante, “Fudap”), con domicilio en la República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y/o aplicación.
Para consultas sobre privacidad podés contactarte a: [TU EMAIL ACA]
SEGUNDA: Datos que recolectamos
Fudap podrá recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Ubicación geográfica, en caso de que el usuario lo permita
- Datos de uso de la plataforma
- Información relacionada a pedidos y transacciones
Fudap no almacena datos sensibles ni información de tarjetas de crédito o débito.
TERCERA: Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Permitir el uso de la plataforma
- Gestionar compras y pedidos
- Conectar usuarios con comercios adheridos
- Brindar soporte al usuario
- Mejorar la experiencia de uso
- Enviar comunicaciones relacionadas al servicio
Con consentimiento del usuario, también podrán utilizarse para:
- Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales
CUARTA: Geolocalización
Fudap podrá solicitar acceso a la ubicación del usuario para mostrar comercios cercanos y mejorar la experiencia dentro de la plataforma.
El usuario puede desactivar esta opción desde su dispositivo, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
QUINTA: Pagos
Los pagos realizados en Fudap son procesados por terceros, como Mercado Pago.
Fudap no almacena datos de tarjetas ni información financiera sensible. El tratamiento de dichos datos se rige por las políticas de privacidad del proveedor de pagos correspondiente.
SEXTA: Relación con comercios
Fudap actúa como intermediario tecnológico entre usuarios y comercios.
Al realizar una compra, algunos datos podrán ser compartidos con el comercio correspondiente para la correcta gestión del pedido.
El comercio es responsable de los productos ofrecidos, incluyendo calidad, estado y condiciones sanitarias.
SÉPTIMA: Proveedores de servicios
Fudap utiliza servicios de terceros para operar la plataforma, incluyendo proveedores de hosting y almacenamiento como Hostinger.
Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento, procesando datos únicamente bajo instrucciones de Fudap.
OCTAVA: Transferencia internacional de datos
Los datos podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo, pero no limitado a, Estados Unidos y/o Europa.
Fudap adopta medidas razonables para procurar la protección de los datos conforme a la normativa vigente.
NOVENA: Seguridad de la información
Fudap implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o uso indebido.
DÉCIMA: Derechos del usuario
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Oponerse a su uso en los términos de la normativa aplicable
En cumplimiento de la Ley 25.326, el titular podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud a: [TU EMAIL ACA]
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
DÉCIMA PRIMERA: Conservación de datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta política o mientras exista una relación con el usuario y/o obligaciones legales o contractuales que así lo requieran.
DÉCIMA SEGUNDA: Cambios en esta política
Fudap podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de la plataforma y/o por los medios que Fudap considere adecuados.